Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Tại zh88 game, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
zh88 game Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức, lưu trữ an toàn, minh bạch với bạn và xử lý yêu cầu nhanh chóng. Mỗi lần bạn nạp tiền qua Viettel Money hay rút về ZaloPay, dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xác minh và ghi nhận — không phục vụ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có lý do hợp lệ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu tài khoản được xử lý, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại mà không cần mở thêm ứng dụng nào khác.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Phù hợp nếu bạn muốn lưu lại lịch sử trao đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách zh88 game xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản như tên, số điện thoại và dữ liệu thiết bị. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ xác minh nạp/rút và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử — quá trình xác nhận diễn ra trực tiếp trên ứng dụng của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc để bạn không phải xác minh lại mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.